โดยในเดือนเมษายน มีรายงานว่า แรงงานกว่า 4 ล้านคนในสหรัฐฯ ลาออกจากงาน ซึ่งคิดเป็นประมาณ 2.7% ของ Work Force ในอเมริกา และตามมาด้วยในเดือนพฤษภาคมอีกประมาณ 3.6 ล้านคน (แหล่งข้อมูลจาก MAGNIFYMONEY SURVEY) ซึ่งในระยะเวลาสั้น ๆ เพียงเท่านี้ เหตุผลสำคัญที่ทำให้ผู้คนตัดสินใจลาออกจากงานนั้น เป็นเพราะ

1.ติดใจการทำงานแบบ Work From Home

วิกฤตโควิดทำให้ผู้คนเคยชินกับการทำงานแบบ Work From Home และ Work From Anywhere มากขึ้น ซึ่งเหตุผลที่เป็นเช่นนั้น เพราะรูปแบบการทำงานดังกล่าวเปิดโอกาสให้สร้างสมดุลชีวิตได้ดีกว่า ทำงานได้อย่างมี Productivity  มากกว่า หลาย ๆ คน ที่มีลูกอ่อน มีคุณพ่อคุณแม่ที่ต้องดูแล จะรู้สึกว่า สามารถที่จะทำหน้าที่ส่วนตัวไปพร้อม ๆ กับการทำผลงานให้กับบริษัทได้เป็นอย่างดี

ดังนั้น เมื่อถูกบังคับให้ต้องกลับไปทำงานในรูปแบบปกติ ซึ่งมีรายงานว่า 1 ใน 3 ของ Work Force ในอเมริกา ถูกสั่งให้กลับไปทำงานประจำออฟฟิศตามเดิม จึงทำให้เกิดการตัดสินใจลาออก หรือในขณะเดียวกันแม้จะเป็นในรูปแบบ Hybrid คือ ผสมสลับระหว่าง Work From Home กับ การทำงานแบบเดิมที่ออฟฟิศ ก็ยังไม่ตอบโจทย์ จึงนำไปสู่การตัดสินใจลาออกในที่สุด

2.ตระหนักได้ถึงความจริงใจที่แท้จริงของบริษัท

วิกฤตการณ์โควิด ทำให้พนักงานทุกคนเรียนรู้ได้ว่าบริษัทมีความจริงใจกับพวกเขามากแค่ไหน มีความตั้งใจที่จะดูแลช่วยเหลือพวกเขามากน้อยเพียงใด โดยในช่วงเวลาที่รัฐบาลประกาศใช้มาตรการ Work From Home ยังคงมีหลายบริษัท ที่บังคับให้พนักงานไปทำงานที่ออฟฟิศตามเดิม ซึ่งแม้จะมีเหตุผลที่น่าเห็นใจ แต่พนักงานจะรู้สึกว่าบริษัทไม่ได้พยายามที่จะหาทางเลือกให้กับพวกเขา และรู้สึกว่าไม่ได้รับการดูแลช่วยเหลือ ไม่ได้รับความเห็นอกเห็นใจ จึงทำให้ตัดสินใจลาออกในท้ายที่สุด

3.ผู้คนจำนวนมากเหน็ดเหนื่อยกับการทำงาน

การต้องปรับตัวกับวิธีการทำงานที่เปลี่ยนแปลงไป เผชิญหน้ากับปัญหาวิกฤตการณ์โควิด ปัญหาในหน้าที่การงานที่ต้องรับผิดชอบ ส่งผลทำให้ผู้คนรู้สึก Burn Out เหนื่อย หดหู่ที่จะทำงาน ซึ่งบางทีก็ไม่คุ้มกับค่าจ้าง เพราะมีหลาย ๆ บริษัทต้องหักเงินเดือน หรือปรับลดผลตอบแทนพนักงานลง แลกกับการทำงานแบบ Work From Home

โดยผู้คนในสหรัฐฯ ให้ความเห็นตรงกันว่า “มันไม่คุ้มค่าจ้างพวกเขา” ชีวิตของพวกเขามีความหมายมากกว่านี้ ประกอบกับแนวทางการทำงานแบบอิสระ หรือ Freelance และ Gig Work Force กำลังค่อย ๆ ได้รับความนิยมแพร่หลายมากขึ้น ซึ่งมีแนวโน้มที่จะกลายมาเป็นเทรนด์ใหม่ที่เปลี่ยนแปลงชีวิตการทำงานของผู้คน จึงทำให้หลาย ๆ คนตัดสินใจที่จะลาออกจากการทำงานประจำแบบเดิม เพื่อมุ่งสู่วิถีชีวิตการทำงานแนวใหม่แห่งโลกอนาคต

3 เหตุผลสำคัญข้างต้น เป็นคำตอบที่ได้มาจากการสำรวจซึ่งไม่ใช่แค่เฉพาะกับคนอเมริกันเท่านั้น แต่ปรากฏการณ์ลาออกครั้งใหญ่ “The Great Resignation” กำลังค่อย ๆ เกิดขึ้นกับประเทศอื่น ๆ ด้วย ที่ภาวะเศรษฐกิจเริ่มฟื้นตัวขึ้น บริษัทไมโครซอฟต์ ที่ได้ทำแบบสำรวจแล้วพบว่า กว่า 41% ของผู้ตอบแบบสอบถาม คิดว่าจะลาออก ในขณะที่แบบสำรวจของทางฝั่งอังกฤษและไอร์แลนด์ ก็พบว่า 38% ของพนักงานผู้ตอบแบบสอบถาม วางแผนจะลาออกในอีก 6 เดือน

ข้อมูลความเคลื่อนไหวดังกล่าว เป็นสิ่งที่กำลังบอก HR ผู้บริหาร และเจ้าของกิจการทุกคนว่า เรากำลังต้องวางแผนปรับเปลี่ยนรูปแบบการทำงานในอนาคต ต้องคิดใหม่ ทำใหม่ เพื่อดูแลรักษาพนักงานของเราเอาไว้ เพราะเมื่อเศรษฐกิจฟื้นตัวดีขึ้น ก็มีโอกาสที่ปรากฏการณ์ครั้งใหญ่นี้จะเกิดขึ้นกับประเทศไทยได้เช่นกัน และการเสนอผลประโยชน์ให้กับพนักงานเพื่อฉุดรั้งเขาเอาไว้นั้น ก็อาจไม่ใช่ทางแก้ไขที่ถูกต้องเสมอไป เพราะบริษัทเองก็อาจยังไม่ได้อยู่ในสถานการณ์ที่พร้อมมากพอ และตัวพนักงานเองก็อาจมีปัญหาอื่นที่อยากให้แก้ไข

ทั้งนี้ การรับฟังความคิดเห็นของพนักงานจึงถือเป็นสิ่งสำคัญที่สุด เพื่อให้สามารถหาทางออก และปรับตัวแก้ไขได้อย่างเหมาะสมที่สุด เพราะลึก ๆ แล้ว พนักงานทุกคนไม่ได้อยากลาออก เพียงแต่อาจมีบางอย่างที่เป็นปัญหาในใจ ซึ่งจำเป็นต้องได้รับการใส่ใจ รับฟัง ให้ Feedback และแก้ไขให้ตรงจุด

The post ปรากฏการณ์ลาออกครั้งใหญ่ ปัญหาโลกยุคใหม่ที่ทุกธุรกิจควรรู้เท่าทัน appeared first on Panjit Consulting.

ซึ่งใครก็ตามที่เกิดความรู้สึกเช่นนี้ขึ้น ควรรีบหันกลับมาจัดการตัวเอง ห้ามปล่อยความรู้สึกหมดแรงนี้ให้เรื้อรังต่อไปเด็ดขาด เพราะอาจทำลายประสิทธิภาพในการทำงานและความสุขในชีวิตของเราได้

เมื่อพูดถึงเรื่องของไฟในการทำงาน ความกระฉับกระเฉง กระปรี้กระเปร่า ในสมองของคนเราจะมีสารเคมีชนิดหนึ่งชื่อว่า “โดพามีน” (Dopamine) คอยอยู่เบื้องหลังพลังใจและความหลงใหลในการทำทุกสิ่งที่เป็นเป้าหมาย (Passion) เหมือนเวลาที่คนเรามีความรัก หรือเล่นเกมตู้หยอดเหรียญ ความรู้สึกตื่นเต้นทั้งหลายนั้น ก็เกิดขึ้นมาจากการที่ร่างกายหลั่งฮอร์โมนโดพามีนออกมาในปริมาณที่สูงกว่าปกตินั่นเอง

การจะทำให้เรามีแรงจูงใจ มีไฟในการทำงาน ไม่รู้สึกขี้เกียจกับการทำงานแบบ Work From Home สิ่งสำคัญคือจะต้องเข้าใจเรื่อง “วงจรการสร้างแรงจูงใจของคน” เสียก่อน ซึ่งจะแบ่งเป็น 3 ขั้นตอนง่าย ๆ เริ่มต้นจาก ลงมือทำ (Action) แล้วตามด้วย ให้รางวัล (Reward) แล้วจึงก่อเกิดเป็น แรงจูงใจ (Motivation)

ในการสร้างวงจรแรงจูงใจไม่ว่าจะเรื่องใดก็แล้วแต่ เราจำเป็นต้องกำหนดรางวัลให้กับตัวเอง โดยต้องเลือกเป็นสิ่งที่เราชอบ เพราะรางวัลนี้จะส่งผลต่อการสร้างโดพามีนให้มีเกิดขึ้นในร่างกาย ทำให้เรามีความสุข ตื่นเต้น ไม่รู้สึกขี้เกียจ

ซึ่งเมื่อลงมือทำแล้วได้รับรางวัลที่กำหนดไว้ เราก็จะมีแรงจูงใจในการทำสิ่งนั้นต่อไปเรื่อย ๆ เพื่อให้ได้รับรางวัลที่ต้องการ เช่น กำหนดให้ตัวเองทำงานให้เสร็จ เขียนอีเมลให้เสร็จ 3 ชิ้น แล้วจะได้ดูซีรี่ย์ที่ชอบ เป็นต้น

ทั้งนี้ ในการทำงานแบบ Work From Home ควรหลีกเลี่ยงการทำงานบนเตียง เพราะเป็นสภาพแวดล้อมที่ยากจะกระตุ้นความรู้สึกอยากทำงาน โดยแม้ห้องของเราจะเล็ก มีแค่เตียงกับห้องน้ำ ก็ควรจัดเตรียมสถานที่สำหรับการทำงานไว้โดยเฉพาะ เพื่อสร้างพลังในการทำงานให้ได้มากขึ้น

คนเก่ง ๆ ที่ประสบความสำเร็จ จะมีไฟ จะพลังแรงจูงใจในการทำงานเสมอ แม้จะอยู่ในสถานการณ์ต้อง Work From Home หรือสถานการณ์บั่นทอนกำลังใจใด ๆ ก็ตาม แต่ทั้งนี้ ไม่ได้หมายความว่าเขาไม่เคยเบื่อ ไม่เคยขี้เกียจ

แต่เป็นเพราะเขากำหนดนิสัย สร้างกิจวัตรประจำวันเอาไว้ ด้วยการวงจรแรงจูงใจในการทำงาน โดยกฎทองของความสำเร็จ กฎทองของการสร้างแรงจูงใจที่สำคัญที่สุด ภายหลังจากที่เรากำหนดรางวัลให้ตัวเองแล้ว นั่นก็คือ “การลงมือทำ” เพราะทุกงาน ทุกเป้าหมายจะสำเร็จได้ก็ต่อเมื่อเราได้เริ่มต้นลงมือทำ และทำอย่างต่อเนื่องเท่านั้น

The post Motivate ตัวเองอย่างไร ให้ Work From Home อย่างมีไฟไม่ขี้เกียจ appeared first on Panjit Consulting.

แผนระยะสั้น

เราจะต้องเรียนรู้ในสิ่งที่โลก ธุรกิจ และสังคมต้องการ เมื่อโลกเข้าสู่ยุคสมัยของ Digital Economy เราก็จำเป็นต้องเรียนรู้ทักษะจำเป็นสำหรับโลกยุคดิจิตอล ศึกษากลไกและความเป็นไปว่าอะไรคือสิ่งสำคัญสำหรับยุคนี้ วิถีการทำงาน วิถีการธุรกิจ จะต้องอาศัยความรู้ด้านดิจิตอลเข้าไปรองรับ เพื่อให้สอดรับกับความเป็นไปของโลก

แผนระยะยาว

ต้องอาศัยความยืดหยุ่น หรือ Resilience อย่างมาก คือเราต้องไม่ยึดติดอยู่กับอะไรเดิม ๆ ที่แม้จะเคยได้ผล อย่างที่เห็นกันว่า โรงแรม ร้านอาหาร ห้างสรรพสินค้า โรงงานอุตสาหกรรม ฯลฯ ทุกธุรกิจมีการนำเทคโนโลยีไร้สัมผัส หรือ Zero Touch Technology เข้ามาใช้ มีการเน้นบริการออนไลน์ และบริการเดลิเวอรี่มากขึ้น

หลาย ๆ ออฟฟิศปรับตัวสู่การทำงานแบบ Work From Home หรือบางออฟฟิศ ก็ปรับที่นั่งภายในให้เป็นแบบ Hot Seat ปรับเปลี่ยนหมุนเวียนสลับกันใช้งานให้ได้มากที่สุด เพื่อลดการใช้งานพื้นที่ ฯลฯ การเปลี่ยนแปลงเหล่านี้ต้องวางแผนระยะยาว ว่าจะปรับเปลี่ยนอย่างไรบ้าง อะไรควรเปลี่ยนก่อน เปลี่ยนหลัง เพื่อให้เกิดการปรับตัวที่เท่าทันกับยุคสมัยให้ได้มากที่สุด

อย่างไรก็ตาม แผนการปรับตัวไม่ว่าจะในระยะสั้นหรือยาว จะเกิดขึ้นได้ก็ด้วยต้องอาศัยการประยุกต์ใช้ Adaptive Mind set คือเราต้องมี Mind Set ที่พร้อมจะปรับปรุง เปลี่ยนแปลงตัวเองไปตามสถานการณ์ของโลก เพราะตราบที่ใจเราไม่เปิดรับ ไม่ยอมเปลี่ยน ก็เป็นไปไม่ได้เลยที่จะเห็นทางออกของปัญหาที่เจอ

ซึ่ง “แรงใจ” ของเรานั้น คือสิ่งสำคัญที่สุด เราจึงต้องดูแลใจตัวเองให้ดี ให้เข็มแข็ง ให้ยังมีไฟอยู่เสมอ ในขณะเดียวกันสำหรับธุรกิจ ก็ต้องให้ความสำคัญกับการดูแลคนทำงานให้มาก เพราะถ้าคนทำงานมีใจ ก็จะมีแรงต่อสู้กับทุกปัญหาได้อย่างมีประสิทธิภาพ

The post ธุรกิจและคนทำงาน รับมืออย่างไรดีกับสถานการณ์โควิด appeared first on Panjit Consulting.