เพราะเมื่อพนักงานมีความพอใจ มีความสุข รู้สึกว่าตัวเองมีคุณค่า เขาก็จะภูมิใจที่ได้ทำงานกับเรา ให้ความร่วมมือและทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ

2.สื่อสารชัดเจนทั่วถึงในทุกระดับชั้น

องค์กรจะขับเคลื่อนอย่างมีพลังไปในทิศทางเดียวกันได้ ต้องอาศัยการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพทั้งจากผู้บริหารถึงพนักงานและจากพนักงานถึงผู้บริหาร โดยเราต้องสื่อสารจากผู้บริหารระดับสูง แล้วต่อเนื่องไปตามลำดับ มีการประชุมพนักงาน มีสื่อและช่องทางการสื่อสารที่ทำให้ทุกคนทราบเรื่องโดยทั่วถึงพร้อมกัน

 3.ต้องรู้ว่าควรดูแลพนักงานอย่างไร

เรื่องของพนักงานเป็นสิ่งสำคัญมาก บริษัทต้องรู้ว่าควรจะทำอย่างไร ให้พนักงานรู้สึกดีที่ได้ทำงานกับเราในทุกวัน และสิ่งสำคัญคือ การให้อำนาจและความไว้วางใจกับพนักงาน เมื่อสอนงานพนักงานแล้ว และให้เครื่องมือเครื่องใช้ในการทำงานแล้ว ไม่ควรบอกให้พนักงานทำตามที่เราต้องการ เพราะจะเป็นการปิดกั้นความคิดสร้างสรรค์

4.วัฒนธรรมองค์กรเป็นรากฐานสำคัญของความสำเร็จ

วัฒนธรรมองค์กรที่แต่ละบริษัทสร้างขึ้น จะเป็นสิ่งที่พนักงานใช้เป็นหลักในการทำงานร่วมกันเป็นสิ่งที่ทุกคนต้องร่วมกันรักษาไว้ โดยวัฒนธรรมองค์กรที่ดีต้องเป็นสิ่งที่ทำได้จริง เห็นผลจริง เพื่อให้ทุกคนเกิดความเชื่อมั่น และปฏิบัติตามโดยพร้อมเพรียงกัน จนเกิดเป็นพลังขับเคลื่อนที่มหาศาล

5.ทำดีได้ดี ทำไม่ดีต้องได้รับโทษ

การทำงานในบริษัท องค์กรต้องแสดงให้เห็นอย่างเป็นรูปธรรมว่าอะไรถูกอะไรผิด คนไหนทำไม่ดีต้องได้รับโทษ ส่วนใครทำดีก็ได้รางวัลไม่มีข้อยกเว้นเรื่องตำแหน่ง ฐานะ เพื่อให้ทุกคนมีกำลังใจ ที่จะทำดีและปฏิบัติตนเป็นพนักงานที่ดีขององค์กร

6.สนับสนุนให้พนักงานเติบโตก้าวหน้า

การฝึกอบรมพนักงานมีส่วนสำคัญมากที่จะทำให้องค์กรประสบความสำเร็จ เพราะเมื่อพนักงานเก่งขึ้น เติบโตขึ้น รู้สึกว่าตัวเองสำเร็จ ก็จะทุ่มเททำให้องค์กรประสบความสำเร็จตามไปด้วย

7.รู้จักจุดเด่นของคนทำงาน

ไม่มีใครรู้ปัญหาขององค์กรได้ดีกว่าพนักงาน ดังนั้น บริษัทจึงต้องฟังเสียงของคนทำงานและรู้จักจุดเด่นของพนักงานแต่ละคน เพื่อเสริมจุดเด่นของพวกเขา และให้เขารับหน้าที่สำคัญในจุดที่ถนัดที่สุด

8.ทำให้ทุกคนรู้เป้าหมายของตัวเอง

โดยธรรมชาติแล้ว คนเราต้องการทำเป้าหมายให้สำเร็จ คนที่ไม่พยายาม อาจไม่ได้หมายความว่าเขาแย่ แต่เขาอาจแค่ยังไม่รู้เป้าหมายของตัวเองเท่านั้น ดังนั้น บริษัทจึงควรทำให้พนักงานทุกคนรู้เป้าหมายของตัวเอง เพื่อให้เขาเกิดพลังกายใจในการทำงานได้อย่างเต็มศักยภาพ

The post 8 ข้อคิดในการบริหารองค์กรและธุรกิจสู่ความสำเร็จ appeared first on Panjit Consulting.

โดยเพื่อให้การตัดสินใจ ลาออก จากงานของเรานำไปสู่การเริ่มต้นที่ดีกว่าเดิมได้ย่างแท้จริง มีสิ่งสำคัญที่ต้อง Check List ตรวจสอบเตรียมพร้อมให้ดีก่อน ดังต่อไปนี้

1.มีเงินสำรองเพียงพอ

ไม่ว่าจะเป็นการลาออกด้วยเหตุผลใด เราต้องมั่นใจเสียก่อนว่า เรามีเงินสำรองเพียงพออย่างน้อย 3-6 เดือน เพื่อใช้ดูแลค่าใช้จ่ายต่าง ๆ ได้ โดยเฉพาะหากเรามีลูก มีครอบครัวที่ต้องดูแล มีภาระค่าใช้จ่าย เช่น ค่าผ่อนบ้าน ผ่อนรถ ฯลฯ ต้องรับผิดชอบ ยิ่งต้องวางแผนการเงินก่อนลาออกให้รอบคอบชัดเจน ต้องดูว่ารายจ่ายจำเป็นของเรามีอะไรบ้างเป็นจำนวนเงินเท่าไรต่อเดือน และรายได้ประจำของเราหลังหักภาษีแล้วเป็นอย่างไรบ้าง เพียงพอหรือไม่

ตลอดจนตรวจสอบเรื่องกองทุนสำรองเลี้ยงชีพ กองทุนรวม และเงินสะสมอื่น ๆ ด้วยว่าเป็นอย่างไร มีเงื่อนไขอะไรบ้าง สามารถเบิกถอนได้หรือไม่ รวมถึงเรื่องของประกันสังคม ก็จำเป็นต้องศึกษาให้ดีก่อนลาออกด้วย เพราะการลาออก กับ ถูกให้ออก มีเงื่อนไขของผลประโยชน์ที่ได้รับแตกต่างกัน

2.ตรวจสอบสัญญาจ้างให้ดี

ก่อนลาออกจากงานควรตรวจสอบสัญญาจ้างให้รอบครอบอีกครั้ง เพราะบางครั้งสัญญาจ้างของเราอาจมีระบุไว้ด้วยว่า “ห้ามทำงานกับคู่ค้าคู่แข่ง” มีเงื่อนไขต่าง ๆ กำหนดเอาไว้ อาจเป็นเรื่องระยะเวลา 1-2 ปี ที่ห้ามไปสมัครทำงานที่ใหม่กับบริษัทที่เป็นคู่แข่งของบริษัทเดิม การสำรวจสัญญาจ้างก่อนลาออก จะช่วยให้เราไม่พลาดทำผิดเงื่อนไขจนเกิดปัญหาตามมาภายหลัง และวางแผนการสมัครงานที่ใหม่ได้อย่างถูกต้อง เหมาะสม มากยิ่งขึ้น

3.อัพเดทเรซูเม่ในทุกช่องทางการสมัครงาน

ไม่ว่าจะเป็น CV, Cover Letter หรือ ข้อมูลใน LinkedIn  และข้อมูลในช่องทางโซเชียลมีเดียต่าง ๆ ของเรา ควรได้รับการอัพเดทเพื่อให้พร้อมเปิดรับกับโอกาสในการสมัครงานที่ใหม่ ทั้งนี้ 1 CV ควรใช้สมัครงานเพียง 1 ตำแหน่งเท่านั้น ไม่ควรหว่านส่งไปทั่วหลายตำแหน่ง

ในขณะเดียวกันหากต้องการเพิ่มโอกาสได้งานที่ดีให้มากขึ้น ควรศึกษาตลาดงาน สำรวจเงินเดือนของตำแหน่งที่เราต้องการสมัครให้ดี พร้อมกับตรวจสอบดูว่าในตำแหน่งงานที่ตั้งเป้าไว้นั้น ต้องการทักษะอะไรบ้าง เพื่อให้เราเตรียมตัว เตรียมข้อมูลในการตอบคำถามสัมภาษณ์ได้อย่างเหมาะสม สำรวจตัวเองดูว่าสามารถ Transferable หรือโอนย้ายทักษะใดที่เรามี ไปสร้างประโยชน์ให้กับการทำงานในตำแหน่งนั้น ๆ ได้บ้าง พร้อมกับนำข้อมูลเหล่านี้ ไว้ใช้ในการเจรจาต่อรองผลตอบแทนด้วย

4.เตรียมช่องทางรายได้เสริมและการประหยัดค่าใช้จ่ายให้พร้อม

สิ่งสำคัญที่เราต้องไม่ลืมคือ บางทีสิ่งที่ไม่คาดคิดก็สามารถเกิดขึ้นได้เสมอ ดังนั้นเมื่อตัดสินใจลาออก เราจึงควรวางแผนอนาคตเอาไว้ให้พร้อมที่สุด ไม่ควรคิดหวังพึ่งพารายได้เพียงแค่ทางเดียว ควรหาช่องทางรายได้เพิ่มทางอื่นด้วย เพราะเราก็ไม่รู้ว่าจะได้งานใหม่เมื่อไร หรือต้องออกจากงานอีกครั้งเมื่อไร

ในขณะเดียวกัน ก็ต้องประหยัดค่าใช้จ่ายด้วย โดยเฉพาะค่าใช้จ่ายที่ไม่คาดฝัน เช่น เกิดอุบัติเหตุ เจ็บป่วย โดยเฉพาะกับคนที่มีลูกเล็ก มีครอบครัว การคิดเผื่อวางแผนทำประกันสุขภาพ ประกันอุบัติเอาไว้ให้ตัวเอง และคนที่รัก ก็ถือเป็นการสร้างความคุ้มครอง ที่ช่วยให้หากเกิดเหตุไม่คาดฝันขึ้นมาในระหว่างที่กำลังหางาน จะได้มีเงินสำรองใช้จ่ายไม่เกิดปัญหา

การตัดสินใจลาออกจากงาน ถือเป็นก้าวสำคัญของชีวิต เป็นจุดเปลี่ยนที่อาจพาเราไปสู่จุดที่ดีกว่า หรือแย่ลงกว่าเดิมก็ได้ ดังนั้น ยิ่งเราเตรียมความพร้อมได้ดีมากเท่าไร ก็จะยิ่งเพิ่มโอกาสให้ก้าวไปสู่จุดหมายที่ตั้งใจได้สำเร็จมากขึ้นเท่านั้น ซึ่งขอเพียงแค่เราตัดสินใจอย่างมีสติ ไตร่ตรองด้วยความรอบคอบ และมีเหตุผล ไม่ใช้เพียงแค่อารมณ์ การลาออกจากงานก็จะไม่ใช่เรื่องที่น่ากลัว แต่เป็นเรื่องดีที่จะสร้างโอกาสให้ตัวเราเขยิบเข้าใกล้กับความสำเร็จได้มากขึ้นกว่าเดิม

The post Check List ก่อนลาออกจากงาน เพื่อทะยานสู่ชีวิตใหม่ที่มั่นคงกว่าเดิม appeared first on Panjit Consulting.

ซึ่งหมายความว่า 8 ใน 10 คนขององค์กรนั้น รู้สึก Happy กับการทำงาน แล้วอะไรกันล่ะที่จะช่วยบอกได้ว่า เรามีความสุขกับงานที่ทำจริง ๆ 5 สัญญาณเตือนจากนี้ไป จะช่วยให้เราทบทวนตัวเองได้ชัดเจนขึ้นว่า ถึงเวลาหรือยังที่เราต้อง “ยื่นใบลาออก”

1.เราบ่น นินทา หัวหน้าและบริษัทเป็นประจำ

หากทุก ๆ วันของเราคือ การบ่น เม้าท์ ให้แฟน เพื่อน ๆ พ่อแม่ และคนในครอบครัวฟัง ถึงความน่าเบื่อหน่ายที่มีต่อหัวหน้างาน ความไม่มีความสุขต่องานที่ทำ หรือต่อบริษัท นี่คือสัญญาณเตือนภัยแรกที่สะกิดใจเราได้ดีว่า เราอาจไม่ไหวกับงานและองค์กรนี้อีกแล้ว

2.รู้สึกไม่อยากไปทำงาน

หากสำรวจตัวเองแล้วพบว่า แต่ละวันคือการทำงานเพื่อเฝ้ารอคอยวันหยุด เมื่อไรจะถึงวันหยุดสักที รวมถึงมีอาการ Sunday Night Anxiety หรือ เกิดความกลัว ความเครียด เมื่อถึงคืนวันอาทิตย์ เพราะรู้สึกว่าพรุ่งนี้วันจันทร์ ไม่อยากไปทำงานเลย อาการเหล่านี้เป็นตัวบ่งบอกได้ดีเลยว่า เรากำลังฝืนทำในงานที่ไม่ใช่ ไม่เหมาะกับเรา

3.เครียดได้ง่ายกว่าปกติ

ร่างกายของเราสัมพันธ์กับสภาวะจิตใจเสมอ ซึ่งเมื่อฝืนทำในงานที่ไม่ชอบ ฝืนอยู่ในบริษัทที่ไม่ใช่ ร่างกายก็จะรับรู้และเกิดความเครียดได้ง่าย รู้สึกปวดหัว ปวดท้อง ไมเกรนขึ้น หรือบางกรณีก็เป็นกรดไหลย้อน ฯลฯ หากพบว่าร่างกายป่วยบ่อย ไม่สบายง่าย นี่อาจเป็นสัญญาณเตือนให้รู้ว่า จิตใจเรากำลังอยู่ในสภาวะย่ำแย่จากการทำงานที่ไม่มีความสุข

4.รู้สึกตัวเองไม่มีค่า

หากทำงานแล้วรู้สึกว่า เราไม่ได้ใช้ความสามารถของตัวเองเลย รู้สึกเหมือนตัวเองเป็นอากาศ ไม่มีตัวตน ไม่มีอะไรดี ก็อาจแสดงได้ว่าเราไม่ได้อยู่ในที่ที่ทำให้เรามีแรงบันดาลใจในการทำงานได้ แต่อย่างไรก็ตาม การจะบอกว่า “ไม่มีอะไรดีเลย” ก็ต้องพิจารณาจากผลงาน จากฟีดแบคเพื่อนร่วมงานและหัวหน้าด้วย อย่าเหมาไปเองเด็ดขาด

5.ไม่เห็นหนทางเติบโตไปต่อ

หากงานที่ทำอยู่ บริษัทที่สังกัดอยู่ ทำให้เรารู้สึกมองไม่เห็นโอกาสเติบโต ไม่เห็นโอกาสก้าวหน้า และมองเห็นเพียงแต่การลดปริมาณพนักงานลงเรื่อย ๆ จนเรารู้สึกไม่มั่นคงว่า ครั้งต่อไปจะเป็นเราหรือเปล่าที่ถูกให้ออก ความรู้สึกที่ว่านี้เป็นหนึ่งในสัญญาณเตือนเราได้ดีว่า การฝืนอยู่ต่อไปไม่น่าจะใช่ทางออกที่ดี

5 สัญญาณเตือนที่กล่าวมานี้ ช่วยให้เรารู้สึกตัวเองได้ดีว่า งานที่ทำอยู่ องค์กรที่สังกัดอยู่ อาจไม่ใช่ที่สำหรับเรา และเราควรตัดสินใจบอกลา เพื่อพาตัวเองไปสู่ในที่ที่ดีกว่า แต่อย่างไรก็ตาม การที่เราจะตัดสินใจลาออกนั้น ต้องไม่ใช่ด้วยเหตุผลว่า “เราไม่ชอบคน” เพราะเราหนีคนไม่พ้น ไปที่ใหม่ก็ยังต้องทำงานกับคนอยู่ดี

ซึ่งก็มีความเสี่ยงเจอคนแบบเดิมที่เราไม่ชอบแน่ ๆ หรือต้องไม่ใช่เหตุผลว่า “เพราะเราขี้เกียจ” เนื่องจากไม่ว่าจะทำงานใด ทำที่ใด เราก็ต้องขยันและรับผิดชอบทุ่มเทต่องานทั้งสิ้น

ในงาน ๆ หนึ่งที่เรารักมาก ๆ ที่เรารู้สึกว่านี่แหละเป็นงานที่ใช่สำหรับเรา บางทีก็มาพร้อมกับกิจกรรมบางอย่างที่เราไม่ชอบ เช่น อาชีพครู ชอบสอน ชอบเห็นนักเรียนมีความสุข เติบโตก้าวหน้าประสบความสำเร็จ แต่ก็เลี่ยงไม่ได้ที่จะต้องเจอกับนักเรียนเกเร ขี้เกียจ โกหก ความประพฤติไม่ดี ฯลฯ ให้ต้องหงุดหงิดท้อแท้ได้เช่นกัน

ด้วยเหตุนี้เอง ไม่ว่าอย่างไร เราทุกคนจึงจำเป็นต้องสู้ ต้องอดทน มีระเบียบวินัย เหนื่อยได้ ท้อแท้ได้ แต่ต้องไม่ยอมแพ้ เพราะเมื่อใดที่เราอ่อนแอ เราก็จะไม่สามารถพาตัวเองก้าวไปสู่ความสำเร็จที่เป็นความสุขและเป็นเส้นชัยในฝันของเราได้เลย

The post 5 สัญญาณเตือนคนทำงาน สู่การตัดสินใจลาออก appeared first on Panjit Consulting.

ซึ่งสาเหตุอาจไม่ได้มาจากลูกน้องโดยตรง แต่เป็นผลมาจากตัว หัวหน้า เองที่อาจมีพฤติกรรมไม่ดีที่ทำลายประสิทธิภาพการทำงานของลูกน้องได้ โดย 5 พฤติกรรมที่เราอาจเผลอทำบ่อย ๆ แต่แท้จริงแล้วเป็นสิ่งที่ไม่ควรทำกับลูกน้อง ได้แก่

1.พูดจาแนะนำ สอนสั่ง โดยไม่ให้เกียรติ

“โชคดีแค่ไหนแล้วที่ยังมีงานให้ทำในช่วงวิกฤตแบบนี้”, “พี่ขอร้องเถอะนะ ไม่ต้องคิดที่จะทำอะไรเองเลย พี่เป็นหัวหน้า แค่ทำตามที่พี่สั่งก็พอ เข้าใจไหม โอเค้” ฯลฯ ลักษณะคำพูดทำนองนี้ถือเป็นพฤติกรรมที่ไม่ควรทำ เพราะลูกน้องของเราก็เป็นผู้ใหญ่ เป็นเพื่อนร่วมงานของเรา

ซึ่งการสอนผู้ใหญ่จะไม่เหมือนกับการสอนลูก สอนเด็ก คนทำงานทุกคนมีประสบการณ์การทำงานมาก่อนไม่มากก็น้อย พวกเขาต้องการแรงจูงใจ ต้องการประโยชน์ที่จะได้รับจากการทำตามที่เราแนะนำ  What’s in it for me? ลูกน้องทุกคนต้องการความเคารพ การให้เกียรติ เช่นเดียวกันกับเรา ซึ่งไม่ใช่ไปยกมือไหว้ หรือยกยอปอปั้นเขา แต่เป็นการให้เกียรติในมุมมองการทำงานของเขา และประสบการณ์การทำงานของเขา

2.ตำหนิลูกน้องต่อหน้าเพื่อนร่วมงานคนอื่น

“ทำไมคุณถึงมีปัญหาอยู่คนเดียว คนอื่นเขาไม่เห็นมีปัญหาแบบนี้เลย”, “คุณอยากได้นู่นได้นี่ แต่ผลงานไม่เห็นเคยมีปรากฎเหมือนคนอื่นเลยนะ สักแต่พูดแต่คุณไม่เคยทำได้เลย” ฯลฯ ถ้อยคำตำหนิต่อว่าลูกน้องทำนองนี้ต่อหน้าเพื่อนร่วมงานและลูกน้องคนอื่น ๆ รวมถึงการเปรียบเทียบว่า คนหนึ่งดีแต่อีกคนไม่ดี เป็นการทำให้คนเสียหน้า เสียใจ เสียความรู้สึก

ซึ่งเป็นสิ่งที่หัวหน้าไม่ควรทำอย่างยิ่ง คำแนะนำในการปรับเปลี่ยนคือควรเรียกลูกน้องเข้ามาพูดคุยเป็นการส่วนตัว แล้วพูดถึงพฤติกรรมที่เฉพาะเจาะจงของเขาไปเลยว่าทำอะไรผิดพลาด เราอยากให้เขาปรับปรุงแก้ไขอย่างไร เช่น คุณมาสาย 2 ครั้งสัปดาห์นี้ 8.30 น. และ 9.45 น. ในขณะที่ต้องเข้างาน 8.00 น. ตรง ผมขอให้มาทำงานให้ตรงเวลานะ แล้วเริ่มประชุมตอน 8.15 น. ตามที่เคยตกลงไว้ คุณเป็นคนสำคัญที่จะใส่ความคิดสร้างสรรค์ให้กับทีมงาน คุณทำได้ไหม คิดเห็นอย่างไร

3.ปิดกั้นความคิดเห็นและไอเดียของลูกน้อง

หลายครั้งหัวหน้าหลาย ๆ คนก็มักชอบพูดทำนองว่า “ไอ้ที่เสนอมามันก็ดีนะ แต่ว่าก็ลองกันมาหมดแล้ว มันไม่เวิร์ค อย่าเสียเวลาเลย” ฯลฯ ประโยคแบบนี้เป็นอีกหนึ่งสิ่งที่หัวหน้าต้องหยุดพูด  เพราะหน้าที่ของหัวหน้าที่ดีคือ ต้องพยายามสร้างสรรค์ให้ลูกน้องกล้าพูด กล้านำเสนอ “Encourage People to bring their brain to work.”

ต้องสนับสนุนให้ทุกคนใช้สมองในการทำงาน ไม่ใช่หัวหน้าเก็บเอาไว้คิดคนเดียว ทำทุกอย่างคนเดียว เอา Task List เอางานกลับไปทำที่บ้านคนเดียวจนเหนื่อยท้อ หัวหน้าที่ดีจะต้องสนับสนุนให้ทุกคนทำงาน เพื่อให้เขาเติบโต เพราะเขาเองก็สามารถทำได้ดี และอยากทำให้ดีที่สุดในอาชีพของเขาด้วยเหมือนกัน

4.ทำให้ความผิดของพนักงานส่วนน้อย กระทบกับบรรยากาศการทำงานโดยภาพรวม

เช่นในกรณีแค่เรื่องมาสายของลูกน้องคนเดียว แต่เราโกรธมาก เพราะรู้สึกว่าเขาไม่รับผิดชอบ เห็นแก่ตัว จึงออกคำสั่งกับลูกน้องทุกคนว่า “การมาสายเป็นสิ่งไม่ถูกต้อง ต่อไปนี้ทุกคนต้องมาทำงานให้ตรงเวลา ไม่เช่นนั้นจะถูกลงโทษอย่างรุนแรง” พร้อมกับส่งอีเมลกำชับให้ทราบโดยทั่วกัน การกระทำลักษณะนี้ของหัวหน้า ถือเป็นการเอาความผิดเล็ก ๆ ของคน ๆ เดียวมาเหมารวมทุกคน ทำให้เป็นเรื่องใหญ่ เอาความผิดของคน 1 คนมาทำลายขวัญ กำลังใจ และบรรยากาศในการทำงานจนหมดสิ้น

ซึ่งทำให้เกิดความรู้สึกไม่ดีกับลูกน้องทุกคนเป็นวงกว้าง เวลาที่เราต้องการจะปลุกใจคน ดึงพลังของคนขึ้นมา บรรยากาศถือเป็นเรื่องสำคัญมาก เราบังคับให้ม้ากินน้ำไม่ได้ แต่เราจูงม้าไปที่แม่น้ำ และสร้างบรรยากาศให้ม้าอยากกินน้ำได้ ด้วยการทำให้เห็นม้าตัวอื่นกินน้ำ กินน้ำแล้วมีความสุข จนเกิดความอยากกินตามไปด้วย เพราะฉะนั้น หน้าที่ของหัวหน้าจึงต้องพึงระวังคำพูด รวมถึงท่าทางและน้ำเสียงของตัวเอง เพื่อรักษาบรรยากาศที่ดีในการทำงานเอาไว้ให้ได้ รักษาขวัญและกำลังใจของลูกน้องเอาไว้ให้ได้

5.กล่าวคำชมเชยแบบไม่เฉพาะเจาะจง

บางครั้งหัวหน้าก็อยากสวมบทบาทเป็นนางฟ้าที่คอยชื่นชมให้กำลังใจพนักงาน แต่คำชมของเราบางทีก็กว้างเกินไป ไม่เฉพาะเจาะจง จนบางครั้งลูกน้องรู้สึกว่า “หัวหน้าเสแสร้ง” เช่น Oh! Nice job everybody, today you did a good job. “วันนี้ทุกคนทำดีมาก โอ้ ประเสริฐ ยอดเยี่ยม” คำชมทำนองนี้มีลักษณะกว้างเกินไป ควรปรับให้มีความเฉพาะเจาะจงลงไปเลย เช่น วันนี้ตอนที่น้องแก้ปัญหาให้ลูกค้า น้องใช้เทคนิคการแก้ปัญหาที่ตอบโจทย์ลูกค้าได้ตรงประเด็น น้องใช้น้ำเสียงไพเราะ ยิ้มแย้มแจ่มใส พี่ขอบคุณมากนะคะ เป็นต้น

การกล่าวคำชมแบบเฉพาะเจาะจงพฤติกรรม จะทำให้เกิดการทำซ้ำแล้วซ้ำอีกในวิธีการทำงานที่ถูกต้อง ซึ่งส่งผลดีต่อประสิทธิภาพในการทำงานมากยิ่งขึ้น นอกจากนี้ เวลาที่หัวหน้าสั่งงาน ก็ควรสั่งให้ชัดเจน เพราะบางทีเราก็โมโหเพราะความไม่ชัดเจนของเราเอง เช่น ส่งงานพี่พรุ่งนี้เช้านะทุกคน พรุ่งนี้เช้าต้องได้งานทันที แต่คำว่าพรุ่งนี้เช้าก็ไม่ชัดเจนว่าคือกี่โมง พอ 9 โมงเช้าไม่มีใครมาส่งงานที่โต๊ะเราก็หงุดหงิดโมโห ทั้งที่จริง ๆ แล้ว 10 โมง หรือ 11 โมง ก็ยังถือว่าเช้าได้อยู่ ดังนั้น ในการสั่งงานของหัวหน้า จึงควรระบุให้ชัดเจนเพื่อหลีกเลี่ยงความผิดพลาด เช่น ส่งงานพร้อมกันที่โต๊ะพรุ่งนี้เช้า ก่อน 8.00 น. เป็นต้น

ลูกน้องจะทำงานได้ดีแค่ไหน ดึงเอาศักยภาพของตัวเองออกมาสร้างผลงานได้อย่างมีประสิทธิภาพเพียงใด หัวหน้าถือเป็นบุคคลที่มีความสำคัญอย่างมาก โดยเป็นได้ทั้งคนที่คอยส่งเสริมและคอยบั่นทอนในเวลาเดียวกัน ขึ้นอยู่กับว่าดูแล แนะนำ และปฏิบัติต่อลูกน้องอย่างเหมาะสมหรือไม่ ดังนั้น ในทุก ๆ สถานการณ์ของการทำงาน หัวหน้าจึงมีหน้าที่เสริมสร้างพลังให้กับทีมลูกน้องทุกคน โดยต้องคอยหลีกเลี่ยงพฤติกรรมไม่ดีที่จะส่งผลเสียบั่นทอนไฟและกำลังใจในการทำงานของลูกน้องให้ได้มากที่สุด

The post 5 พฤติกรรมที่หัวหน้าไม่ควรทำกับลูกน้อง appeared first on Panjit Consulting.

1.VDO สั้นกระชับ ภาพและเสียงมีคุณภาพ

VDO Resume ที่ดี ไม่ควรยาวเกินไป ประมาณ 4-5 นาทีถือว่ากำลังเหมาะสม นอกจากนั้นในเรื่องคุณภาพเสียงก็ควรใช้ไมโครโฟน เพื่อให้ได้เสียงที่ชัดเจน ฟังแล้วไม่น่าเบื่อ การจัดแสงต้องใส่ใจให้ภาพที่ออกมาเห็นหน้าเราคมชัด ฉากหลังควรเลือกที่ใช่ให้เหมาะกับตำแหน่งงานที่สมัครและสะท้อนตัวตัวของเรา เช่น หากสมัครงานในตำแหน่งที่เกี่ยวกับเรื่องราววิชาการ ก็อาจใช้หนังสือมาเป็นฉากหลัง หรืออาจใช้สิ่งที่เราชอบ ที่เป็นงานอดิเรกของเราก็ได้ เพื่อสื่อถึงความเป็นตัวแทนเราออกมาได้อย่างชัดเจนที่สุด

2.เริ่มต้นให้น่าสนใจ ด้วยการเอาใจเขามาใส่ใจเรา

เริ่มแรกเลยเราอาจบอกเสียหน่อยว่า เห็นประกาศหรือโฆษณาสมัครงานนี้มาจากไหน เพื่อทำให้บริษัทรู้สึกคุ้มค่าที่ลงทุนลงแรงประกาศไปนั้นไม่เสียเปล่า ได้รับการตอบสนอง และอาจพูดถึงการมี Resume แบบปกติจำนวนมาก จึงคิดว่า VDO Resume จะช่วยให้การคัดเลือกผู้สมัครมีความน่าตื่นเต้นมากขึ้นได้ ซึ่งการเริ่มต้นแบบนี้ คือการเอาใจเขามาใส่ใจเรา ทำให้ผู้สัมภาษณ์เกิดความรู้สึกดี จากนั้นจึงค่อยเชื่อมโยงมาสู่ตัวเราว่า ประกาศหางานที่เห็นนั้น เหมาะกับเราอย่างไร สรุปออกมาเป็นภาษาของเราเองให้ได้ว่า เราเคยทำอะไรมาบ้างแบบเฉพาะเจาะจง เพื่อให้เห็นว่าเราใช่กับตำแหน่งงานที่สมัคร

3.แสดงให้เห็นว่าเราแตกต่างจากคนอื่นอย่างไร

เวลาที่พูดถึงเรื่องตำแหน่งงาน จำเป็นจะต้องนึกถึงผลประโยชน์ที่บริษัทจะได้จากการจ้างเราเสมอ และแสดงออกไปให้เห็นแบบชัดเจนว่า เราแตกต่างจากคนอื่นอย่างไร เรามีดีอะไรในมุมที่เฉพาะเจาะจง ทั้งนี้ เราต้องยอมรับสิ่งที่เป็นจุดอ่อนของเราด้วย ตอบออกไปด้วยความจริงใจ เช่น ตำแหน่งงานที่สมัครต้องการประสบการณ์ 10 ปี แต่เรามีประสบการณ์ไม่ถึง ก็ให้ตอบไปตามตรง

แต่เพิ่มเติมให้เห็นว่า เรามีความพยายาม มีความตั้งใจ ที่จะเรียนรู้ ยกตัวอย่างให้เห็นถึงความพยายาม ความตั้งใจของเราที่ผ่านมาในอดีตมาประกอบ เพื่อเป็นการโน้มน้าวด้วยเหตุผล หลังจากนั้นก็อาจแชร์งานอดิเรกของเราเพิ่มเติม เพื่อเสริมความแตกต่างให้โดดเด่น เช่น ถ้าเราชอบโยคะ หรือชกมวย ก็อาจแสดงท่าทางประกอบ หรือโชว์พร็อพอุปกรณ์ต่าง ๆ ให้เห็นชัดเจน จะช่วยเพิ่มความน่าสนใจได้มากขึ้น

4.ปิดจบให้ดี ให้มีคุณค่า

ตอนท้ายของคลิปถือเป็นไฮไลท์สำคัญที่เราต้องปิดจบให้ดี ให้มีคุณค่าน่าจดจำ ประโยคสุดท้ายก่อนจากลาควรสร้างให้มีพลัง ตอกย้ำให้ได้ว่าเราเป็นคนที่ใช่ พร้อมทั้งควรบอกด้วยว่าสามารถติดต่อเราได้อย่างไร เขียนเป็นลิงค์แนบไปเลยใน VDO ก็ได้ พร้อมบอกเบอร์โทรศัพท์ บอกช่วงเวลาที่สะดวกให้ติดต่อ พยายามทำให้รู้สึกว่าการติดต่อเราเป็นเรื่องง่ายที่สุด เพื่อเพิ่มโอกาสที่จะได้รับการติดต่อได้มากขึ้น

Resume ที่ดีที่โอเคนั้น บางทีก็ไม่โดดเด่นเพียงพอให้เอาชนะคู่แข่งได้ เมื่ออยู่ท่ามกลางตัวเลือก 200-300 Resume เราจึงต้องทำมากกว่า พยายามให้เหนือกว่าเพื่อสิ่งที่เราต้องการ ซึ่ง VDO Resume คือหนึ่งในวิธีที่ตอบโจทย์ที่กำลังเป็นเทรนด์ของโลกยุคใหม่ โดยเฉพาะในช่วงโควิดนี้ที่เปิดโอกาสให้เราได้ทำงานกับบริษัทต่างชาติได้ง่ายขึ้น ในรูปแบบของการทำงานออนไลน์ และ Work From Home

แต่ทั้งนี้ ไม่ได้หมายความว่าเราจะต้องทำ VDO Resume กับทุกตำแหน่งงานที่สมัคร แต่ควรเลือกประเภทงานที่ใช่ที่เราอยากได้ที่สุดจริง ๆ เพราะ VDO Resume จะทำให้เราดูโดดเด่นขึ้นมากเหนือคู่แข่ง และเพิ่มโอกาสให้เราได้รับการเรียกสัมภาษณ์ได้มากขึ้น

The post VDO Resume ตัวช่วยเพิ่มสเน่ห์โดดเด่น ให้การสมัครงานยุคโควิด appeared first on Panjit Consulting.

1.เรามีดีอะไร หาให้เจอก่อน

เป็นหัวใจสำคัญที่สุดในการขอขึ้นเงินเดือน เพราะเราต้องนำคุณค่าความดีของเรายื่นเสนอไปเป็น “เหตุผล” ที่เหมาะสมกับการอนุมัติ โดยต้องหาให้เจอก่อนว่า ความดีของเราคืออะไร เช่น เพิ่มกำไรให้บริษัทได้เท่าไร ลดค่าใช้จ่ายของบริษัทได้มากเพียงใด มีผลงานโดดเด่นแค่ไหนที่ส่งผลดีต่อบริษัท หรือช่วยประหยัดเวลาทำงานให้กับบริษัทได้มากน้อยแค่ไหน

2.เสนอความดีของเราให้เห็นเป็นหลักการที่ชัดเจน

การเจรจาขอขึ้นเงินเดือนต้องไม่ใช้ความรู้สึก เราจะไม่บอกว่าเราทำงานมานาน ทำงานหนัก รู้สึกเหนื่อยมาก จึงอยากขอขึ้นเงินเดือนเพิ่ม แต่เราควรแสดงให้หัวหน้าเห็นถึง “ความดีของเราที่มีต่อบริษัท” ด้วยหลักการที่ชัดเจนที่สุด เช่น เราทำกำไรให้บริษัทได้เท่าไร นำข้อมูลสถิติตัวเลขมาแสดงให้เห็นชัดเจน เพื่อตอกย้ำถึงความดีและคุณค่าของเรา

3.รู้จักใช้คำพูดและเลือกพูดขอในเวลาที่เหมาะสม

การแจ้งขอขึ้นเงินเดือน ควรทำเป็นวาระ ขอเวลาส่วนตัวเพื่อปรึกษากับหัวหน้าแบบเป็นทางการ เพื่อให้เราเตรียมตัวได้พร้อม ทั้งนี้ ในการเลือกใช้คำ ไม่ควรพูดตรงเกินไปเช่น “อยากขอขึ้นเงินเดือน” หรือ “ต้องการขอขึ้นเงินเดือน” เพราะอาจแสดงถึงความก้าวร้าวเกินไป แต่ให้ใช้คำที่ดูผ่อนคลายลงแต่มีความหมายในทำนองเดียวกัน เช่น ขอปรึกษาเรื่องการพิจารณาปรับเงินเดือน ขอคำแนะนำเรื่องการพิจารณาปรับเงินเดือน เป็นต้น

4.แสดงให้ทุกคนรับรู้ว่าเรามีคุณค่า

การบอกว่าเรามีดี ทำให้เห็นถึงคุณค่าที่ผ่านมา แต่การบอกว่าในอนาคตข้างหน้าเราจะแก้ปัญหา จะทำอะไรให้เกิดขึ้นอีกบ้าง คือการแสดงให้เห็นว่าเรามีคุณค่าอย่างแท้จริง ดังนั้น การที่เรามีแผนงานเสนอว่าเราจะทำอะไรให้บริษัท จะพัฒนาตัวเองให้ดีขึ้นกว่าที่ผ่านมาแค่ไหน ด้วยวิธีการอย่างไร จะช่วยทำให้หัวหน้าเห็นคุณค่าของเราได้อย่างชัดเจนมากขึ้น

หรือแม้กระทั่งการขอคำแนะนำว่าเราควรทำอย่างไรดี เพื่อช่วยบริษัทให้ได้มากกว่านี้ ก็เป็นสิ่งสะท้อนถึงความตั้งใจที่เรามีต่อบริษัท และทำให้รู้สึกได้ว่า เราเป็นคนที่มีคุณค่าต่อบริษัทได้เช่นกัน เพราะเราพร้อมจะทำทุกอย่างเพื่อให้บริษัทเติบโตขึ้น

5.ระบุตัวเลขเงินเดือนที่อยากได้ให้ชัด

เวลาขอขึ้นเงินเดือน ไม่ควรขอเป็นช่วง เช่น 5,000 – 10,000 บาท เพราะผู้ฟังจะโฟกัสที่ตัวเลขต่ำสุด ทำให้หากสำเร็จเราก็จะได้เรทที่น้อยที่สุด ดังนั้น ให้แจ้งตัวเลขชัดเจนไปเลยว่าอยากได้เท่าไร เช่น 10,000 บาท หากถูกต่อรองเหลือ 8,000 บาท เราก็ยังได้มากกว่าเรทขั้นต่ำที่เป็นช่วง โดยตัวเลขที่แจ้งไปนั้น ควรเป็นตัวเลขที่ประเมินไว้แล้วว่า ถ้าถูกต่อรองลงมา 10-20% ก็ยังพอใจ

6.สำรวจตลาดเงินเดือนตำแหน่งงานก่อน

เพื่อให้การเจรจาขอขึ้นเงินเดือนนั้นสมเหตุสมผลและเป็นไปได้ เราต้องดูก่อนด้วยว่า ตำแหน่งงานเรานั้น มีระดับเงินเดือนอยู่ที่ประมาณเท่าไร และที่เราได้อยู่นั้น ห่างจากเพดานเงินเดือนสูงสุดแค่ไหน ถ้าที่ได้อยู่สูงชนเพดานแล้ว การขอเงินเดือนเพิ่มก็เป็นไปได้ยาก แต่จะเป็นไปได้คือ เราต้องขยับตำแหน่งตัวเองให้สูงขึ้นด้วย ซึ่งนั่นเท่ากับว่า เราก็ต้องวางแผนเพื่อนำเสนอตัวเองว่า เราคู่ควรกับการขยับตำแหน่งขึ้นพร้อมกับเรทเงินเดือนที่ต้องการหรือไม่

7.พูดคุยต่อหน้าอย่าคุยผ่านแชทหรืออีเมล

การใช้อีเมล หรือการส่งข้อความเพื่อขอขึ้นเงินเดือน อาจทำให้หัวหน้ารู้สึกว่าเป็นการสื่อสารทางเดียว และเราก้าวร้าว เพราะไม่เห็นหน้า ไม่เห็นความตั้งใจ ไม่เห็นภาษากายของเรา รวมถึงยังไม่ได้รับทราบข้อมูลอื่น ๆ ประกอบด้วย ดังนั้นจึงควรขอเข้าพบหรือปรึกษาออนไลน์เป็นการส่วนตัวมากกว่า เพื่อให้หัวหน้าได้สัมผัสกับความจริงใจ มุ่งมั่นตั้งใจของเราอย่างชัดเจน พร้อมทั้งมีโอกาสได้เสนอข้อมูลต่าง ๆ อย่างเต็มรูปแบบในการพิจารณาด้วย

การเจรจาขอขึ้นเงินเดือนไม่ใช่เรื่องผิด ไม่ใช่เรื่องน่าอาย หรือเรื่องห้ามทำ ทุกคนสามารถทำได้ และมีโอกาสสำเร็จได้ หากทำอย่างถูกต้องเหมาะสม ทำให้เห็นว่าเราสำคัญ มีคุณค่าต่อองค์กรจริง ๆ ทั้งนี้สิ่งสำคัญที่สุดคือ เราต้องไม่ใช้อารมณ์ ไม่เอาความรู้สึกเหนื่อย ความรู้สึกคุ้มค่าเป็นตัวตั้ง แต่ต้องใช้เหตุผลว่า เรามีคุณค่าต่อบริษัทอย่างไร เหมาะสมคู่ควรกับเงินเดือนที่ขอเพิ่มขึ้นอย่างไร ถ้าตั้งตั้นด้วยข้อเท็จจริงที่ถูกต้องแล้ว โอกาสสำเร็จก็จะมีมากขึ้น

The post 7 เทคนิคขอขึ้นเงินเดือน เจรจาอย่างไรให้สำเร็จ appeared first on Panjit Consulting.